Encuesta de atención recibida por el departamento software
  1. Usted contactó recientemente con el Departamento de desarrollo de software de Sistemas Tecnológicos.
    Nos gustaría comprobar si la atención recibida ha sido satisfactoria.
    Sus respuestas se utilizarán para mejorar el servicio.
  2. Empresa(*)
    Por favor ingrese su empresa.
  3. Nombre y Apellido(*)
    Por favor ingrese su nombre y apellido
  4. Funcion dentro de su empresa(*)
    Por favor ingrese su funcion dentro de su empresa
  5. Fecha
    Por favor ingrese la fecha
  6. Email(*)
    Por favor ingrese su email.
  7. ¿Cómo contacto con el departamento de Desarrollo de Software?(*)
    Por favor indique como contacto con el departamento de software
  8. ¿Por qué motivo se puso en contacto con el Departamento de Software?(*)
    Por favor indique el motivo de su contacto.
  9. Basandose en su experiencia, por favor, califique del 1 al 10 los siguientes aspectos del servicio brindado por el Departamento de Desarrollo de Software:
  10. Facilidad para contactar(*)
    Please specify your position in the company
  11. Profesionalidad de la persona que lo atendio(*)
    Please specify your position in the company
  12. Resolucion del problema(*)
    Please specify your position in the company
  13. Rapidez de la respuesta por email(*)
    Please specify your position in the company
  14. Seguimiento de su problema en caso de haber sido necesario(*)
    Please specify your position in the company
  15. Ahora califique del 1 al 10 la actuaciónde la persona que lo atendió personalmente en su empresa o bien en Sistemas tecnológicos.
    Por favor hágalo en los siguientes aspectos:
  16. Puntualidad en horario de llegada(*)
    Please specify your position in the company
  17. Presencia personal(*)
    Please specify your position in the company
  18. Fue cortes(*)
    Please specify your position in the company
  19. Fue capaz de solucionar su problema(*)
    Please specify your position in the company
  20. Se expreso en forma clara y facil(*)
    Please specify your position in the company
  21. Fue paciente(*)
    Please specify your position in the company
  22. Fue amable(*)
    Please specify your position in the company
  23. Entendio su problema(*)
    Please specify your position in the company
  24. Fue eficiente(*)
    Please specify your position in the company
  25. Fue profesional(*)
    Please specify your position in the company
  26. Por favor, indiquenos su grado de satisfacción general con el servicio de atención brindado por el personal del Departamento de software de nuestra empresa; en una escala de 1 a 10, donde 10 es "completamente satisfecho" y 1 es "completamente insatisfecho"
  27. Satisfaccion general con el servicio brindado(*)
    Please specify your position in the company
  28. ¿Hay alguna cosa le gustaría decirle a la empresa sobre el servicio de atención al cliente que proporciona?
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  29.